На самом деле всё не так страшно. Поиск туров онлайн на разных агрегаторах отличается не только направлениями и туроператорами, но, например, фильтрами и условиями оплаты. Разбираемся, как купить тур, чем отличаются друг от друга десять самых популярных российских сервисов для поиска туров, кому подходит каждый, как не нарваться на мошенников и где искать, чтобы купить дёшево и надёжно.
Как работают агрегаторы и туроператоры
Разберём, как работает агрегатор туров и чем он отличается от туроператора и турагентства. Туроператор создаёт пакетные туры (бронирует отели, организует перелёты), турагентство продаёт готовые туры, а агрегатор — это онлайн‑площадка, подобная маркетплейсу, где собраны предложения от разных операторов (продавцов). Ответственность за путешествие несёт туроператор.
Стандартный пакетный тур включает перелёт, проживание в отеле, трансфер и медицинскую страховку. За многое придётся доплачивать. Например, за экскурсии и развлечения на месте, питание сверх оговорённого (скажем, ужин при системе «только завтрак»), аренду снаряжения для активного отдыха. Обычно берут дополнительную плату за выбор места в самолёте или багаж сверх нормы, за визовую поддержку и оформление документов, если виза не входит в пакет. Лучше заранее уточнить список платных услуг, чтобы не было сюрпризов.
А вот если вы опытный путешественник и любите нестандартные маршруты, лучше бронировать перелёт и отель отдельно. Так проще составить гибкий график, выбрать необычные места для ночлега и найти выгодные предложения, особенно если ехать не в сезон и летать регулярными рейсами, например, в Европу.
Если вы хотите купить тур онлайн безопасно, то на крупных сайтах для поиска туров это вполне реально.
Как забронировать тур и не потерять деньги?
Сначала вы выбираете предложение с нужными датами, перелётом и отелем, затем оплачиваете его, получаете договор и чек. Но деньги не уходят сразу: агрегатор хранит их у себя, пока оператор не подтвердит, что такой тур действительно есть. При этом мелкие вопросы по бронированию может решить агрегатор, а за качество услуг и путешествие в целом отвечает туроператор. Поэтому важно выбрать надёжного туроператора.
Как проверить туроператора?
Вот несколько шагов, как не попасть на недобросовестного туроператора:
- Узнайте ИНН компании и проверьте её через сайт налоговой службы ФНС. Так вы поймёте, существует ли фирма на самом деле и нет ли у неё проблем.
- Зайдите на портал Минэкономразвития и посмотрите, есть ли туроператор в Едином федеральном реестре. Это не гарантирует надёжность, ведь реестр не защищает от банкротства, но по крайней мере вы убедитесь, что компания может оказывать туристические услуги и не исчезнет, едва получив деньги.
- Проверьте код ОКВЭД: у настоящего туроператора он должен быть 79.11 или 79.12.
- Если вы покупаете путёвку у агента, убедитесь, что у него действующий договор с оператором.
Эти шаги не дадут стопроцентной защиты, но заметно снизят риски. Многие агрегаторы сами проверяют операторов, с которыми работают, однако, как гласит народная мудрость, если хочешь сделать что-то хорошо — сделай это сам. В вопросах безопасности это одно из главных правил. Но если вы проверили туроператора, не проще ли сразу купить тур у него напрямую?
Где купить тур: у оператора или агрегатора?
Тур можно купить напрямую у туроператора или через агрегатор. У туроператора иногда дешевле и проще решить вопросы, если что-то поменяется, ведь он сам формирует пакет услуг. А агрегаторы удобны тем, что на одной площадке собраны предложения от десятков компаний: легко сравнить цены и варианты. Кроме того, некоторые площадки утверждают, что у них туры даже дешевле, чем у операторов, поскольку те предоставляют им скидки за большие объёмы.
А может, купить не тур, а самостоятельное путешествие?
Как выбрать сервис: сравнение по ключевым параметрам
Выбирая агрегатора туров, не стоит доверять первому попавшемуся. Не жалейте времени, чтобы сравнить предложения, потому что стоимость и условия в разных сервисах отличаются. Так вы сможете найти оптимальное сочетание цены, удобства и гарантий, например, выгодный кешбэк, удобную рассрочку или оперативную поддержку. Учитывайте и специализацию площадки: одни лучше подходят для горящих туров, другие — для детальной фильтрации по параметрам.
Подобрать подходящий сервис вам поможет таблица сравнения агрегаторов туров от «Выберу.ру». Составляя рейтинг площадок, мы выбирали только надёжных агрегаторов, которые работают более 14 лет и имеют много положительных отзывов. Кроме того, мы проверили доступность поддержки сервисов и убедились, что можно не только дозвониться до каждого из агрегаторов рейтинга, но и поговорить с живым оператором. На всех площадках можно выбирать тур из тысяч предложений, которые постоянно обновляются.
| Агрегатор | Количество туроператоров в базе | Мобильное приложение | Поддержка 24/7 | Рассрочка/частичная оплата | Кешбэк за тур от банков | Специализация |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Travelata | Более 120 | Нет, только мобильная версия сайта | Да | Да, рассрочка до 12 месяцев с возможностью оплаты без процентов в течение 30 дней | Да, партнёрские программы с банками (например, Сбербанк начисляет 4% бонусов «Спасибо» при бронировании через партнёрский сайт Travelata и «Сбера») | Широкий выбор направлений (более 68), включая Турцию, Таиланд, Грецию, Россию и другие. Функции «Турхантер» (отслеживание изменения цен) и календарь низких цен |
| Level.Travel | Более 250 | Да | Да (чат и телефон) | Да, акции раннего бронирования с предоплатой 20% от стоимости тура |
Да. Есть сотрудничество с:
| Детальная фильтрация по параметрам (тип питания, удалённость от моря и другое). Система поиска туров в режиме реального времени, обновление цен каждые 90 секунд |
| Onlinetours | Более 130 | Да | Да | Да | Нет | Пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых. Широкий выбор направлений (более 80 стран). Лента горящих туров, календарь цен, возможность бронирования отдельных услуг (отели, авиабилеты, экскурсии) |
| Слетать.ру | Более 140 | Да (уменьшенная копия сайта, есть офлайн-режим) | Да (чат, телефон, мессенджеры) | Да (оплата в рассрочку от партнёра) | Да, через приложение ЮMoney можно получить до 8% кэшбэка | Готовые категории туров («с детьми», «без визы», «молодёжный»). Интеграция с «Яндекс.Путешествиями» и Google Hotels |
| Tourvisor | Более 100 | Да (доступно в App Store и Google Play) | Да (телефон) | Нет | Нет | Мониторинг горящих туров, обновление данных каждые 20 минут. Система отслеживания старой и новой цен туроператоров, информация о погоде |
| 1001 тур | 50 | Нет | Да | Да (онлайн-бронирование и оплата, но оформить рассрочку или кредит самостоятельно онлайн нельзя — нужно обратиться к консультанту по телефону или в офисе) | Нет | Федеральная сеть турагентств с офисами по всей России. Скидки на горящие туры |
Шесть популярных площадок-агрегаторов туров
Понятно, что количество туроператоров в базе агрегатора постоянно меняется, кешбэк от банков зависит от партнёрских программ и тоже непостоянен, да и сама специализация сервисов может расширяться. Не забывайте изучать отзывы пользователей и условия отмены бронирования.
Где искать туры: сравниваем агрегаторы
Итак, расскажем подробнее о каждом агрегаторе туров. Что предлагают разные сервисы и какие особенности у них есть?
Travelata
Travelata — удобный сервис для поиска и бронирования туров. Здесь легко подобрать вариант под любой бюджет и планы.
Что предлагает сервис:
- Широкую базу, где более 120 туроператоров и свыше 68 туристических направлений.
- Опцию «Турхантер», которая отслеживает цену на выбранный тур или отель и присылает уведомления об изменениях.
- Гарантию лучшей цены. Если вы найдёте такой же тур дешевле, вернут двойную разницу.
- Гибкие условия оплаты. Можно внести всего 3% от стоимости за 21 день до вылета, если рейс чартерный и виза не нужна, или оформить рассрочку через PayLate.
Level.Travel и «Яндекс.Путешествия»
Агрегатор «Яндекс.Путешествия» работает на базе сервиса Level.Travel. Обе площадки помогут найти тур и купить его безопасно.
Что есть в агрегаторе:
- более 80 туристических направлений и свыше 20 фильтров поиска, чтобы точно подобрать тур под свои запросы;
- календарь лучших цен, который наглядно показывает самые дешёвые даты для вылета;
- поиск по карте, где можно сразу увидеть, как расположен отель, далеко ли пляж, достопримечательности и объекты инфраструктуры;
- интеграция с «Яндекс.Путешествиями», чтобы пользоваться бонусами «Яндекс Плюс»;
- круглосуточная поддержка и автоматические уведомления, чтобы вы были в курсе изменений по заказу.
«Яндекс.Путешествия» работают на базе Level.Travel. Выбирайте страну с учётом информации о том, нужна ли виза. На площадке можно выставлять гибкие даты начала и окончания тура (±2 дня), а также получать кешбэк 5% баллами «Яндекс.Плюс».
Onlinetours
Onlinetours — ещё один сервис для бронирования туров: работает с 2012 года и сотрудничает с более чем 130 проверенными туроператорами.
Что предлагает Onlinetours:
- Колл‑центр (с 9:00 до 23:00 мск). Консультанты помогут подобрать тур по телефону или решить проблему.
- Оплату частями. Чтобы забронировать туры от некоторых операторов, достаточно внести аванс от 30%, остаток нужно будет оплатить в течение 3 дней после подтверждения от туроператора. Условия оплаты индивидуальны: система показывает их, только когда вы переходите к покупке.
- Бонусную систему. За покупку начисляются мили, которые можно использовать для следующего заказа.
- Дополнительные услуги. Помощь с оформлением визы, фирменные путеводители, доставка документов.
«Слетать.ру»
Если вы ищите, где брать туры, то можно обратиться и на «Слетать.ру». Этот сервис для поиска туров работает с 2010 года и объединяет более 140 туроператоров.
Что есть в сервисе:
- Расширенные фильтры. Выберите тип отдыха («молодёжный», «с детьми», «горнолыжный») или включите фильтр «моментальное подтверждение».
- Рейтинг туроператоров. Сразу видно, кто часто не подтверждает заказы и у кого есть скрытые доплаты.
- Сеть офисов в 185 городах России. Можно прийти и оплатить тур наличными.
- Онлайн‑отслеживание статуса заявки. Не нужно звонить оператору, всё видно в личном кабинете.
Tourvisor
Tourvisor — агрегатор с базой более 100 туроператоров. Добавляйте понравившиеся туры в подборку и настраивайте отслеживание цен. Сервис пришлёт уведомления о горящих турах по заданным параметрам. Бронируйте напрямую у туроператора или турагентства, это удобно и прозрачно.
Кроме того, Tourvisor предлагает календарь цен — с его помощью можно быстро оценить динамику стоимости туров и выбрать наиболее выгодный период для поездки. Интерфейс сервиса интуитивно понятен: фильтры по стране, типу отдыха, звёздности отеля и другим параметрам помогают сузить поиск за пару минут.
«1001 тур»
«1001 тур» — тоже надёжный сервис для бронирования путешествий. Он работает с 2002 года, а с 2014‑го входит в холдинг TBS Group. Группа объединяет множество компаний, которые работают не только в туризме, но и в промышленности в России и Вьетнаме.
Почему стоит выбрать «1001 тур» среди сайтов для туризма:
- персональный менеджер бесплатно сопровождает до конца поездки;
- программа лояльности даёт баллы за регистрацию, день рождения и отзыв об отеле, а также начисляет ими кешбэк 1,5% от стоимости тура;
- можно купить дополнительные услуги (авиабилеты, ж/д билеты, поездки на такси, круизы);
- есть рассрочка и кредит, условия уточняйте на официальном сайте.
Необычный отдых: как выбрать санаторий, круиз и многое другое
Агрегаторы, о которых мы рассказали, специализируются в основном на пакетных турах за границу. Здесь покупают «ленивый отдых», чтобы лежать на пляже, потягивая бесплатный коктейль по системе «всё включено».
Однако если вам хочется исследовать родную страну, укрепить здоровье, отправиться в круиз или попробовать что-то уникальное, то Travelata, «Яндекс Путешествия» и прочие агрегаторы не подойдут. На помощь придут специализированные сервисы, у которых больше фильтров и экспертной информации о санаториях, круизах и авторских турах.
Санаторно‑курортный отдых: «Путёвка.ком»
С помощью сервиса «Путёвка.ком» можно подобрать санаторий с учётом медицинских показаний и забронировать всё в одном месте. Агрегатор специализируется на курортах Подмосковья, Крыма, Краснодарского края и Кавказских Минеральных вод.
Вы можете выбрать здравницу, где лечат ваше заболевание. Для этого есть фильтр по профилю: кожные заболевания, ЛОР, нервная система и другие. На «Путёвке.ком» можно не только забронировать сам санаторий, но также перелёт и трансфер.
Туры по России: сервис «Большая страна»
Агрегатор «Большая страна» собрал предложения российских туроператоров и эксклюзивные маршруты.
Площадка предлагает:
- более 140 туроператоров, 56 регионов от Калининграда до Дальнего Востока;
- туры без наценок и цены как у прямых организаторов;
- фильтр сложности путешествия (с физической нагрузкой или без неё);
- экстремальные и эксклюзивные маршруты (сплавы, конные походы, собачьи упряжки).
Авторские туры: сервис YouTravel.me
Если вам хочется чего-то необычного, то подобрать нестандартный маршрут от проверенных гидов по России или миру поможет сервис YouTravel.me.
Агрегатор предлагает:
- авторские туры от частных гидов и трэвел‑экспертов (каждого автора проверяют);
- разные форматы от гастротуров, треккингов, экспедиций до фототуров и этнотуров;
- возможность присоединиться к группе или заказать индивидуальный тур.
За счёт частных гидов и путешествий за рубеж на YouTravel.me больше предложений, чем у «Большой страны».
Речные круизы: «Круиз.онлайн»
Сервис «Круиз.онлайн» предлагает речные путешествия по России с персональной консультацией менеджера. В его базе более сотни теплоходов, порядка 4 500 маршрутов и все судоходные компании России.
Чтобы отправиться в круиз, нужно оставить на сайте заявку без предоплаты. Затем менеджер перезвонит, уточнит детали и подтвердит бронь.
Как искать тур дешевле
Найти выгодный тур проще, если действовать по плану. Предлагаем вам пошаговую инструкцию, как поймать горящее предложение или скидку:
- Используйте «Календарь низких цен», то есть смотрите цены не на конкретные даты, а в диапазоне ±3–5 дней, ведь так можно найти более выгодные варианты.
- Настройте уведомления о снижении цен: например, «Турхантер» на Travelata, подписка на Tourvisor или Turscanner. Turscanner — это агрегатор «горящих» туров. Он собирает лучшие предложения с нескольких площадок, а бронирование проходит на сайте агентства.
- Сравнивайте одно предложение на 2–3 агрегаторах: цена на одинаковый тур может различаться.
- Применяйте промокоды и получайте кешбэк от банков‑партнёров до 5% на карту.
- Рассмотрите частичную оплату: внесите 10–50% и забронируйте тур, пока цена остаётся низкой.
Чек-лист: как выбрать тур
Итак, собираем всё в краткий чек-лист по выбору и покупке тура:
- Решите, что вам удобнее: пакетный тур (для пляжного отдыха и новичков) или самостоятельный подбор перелёта и отеля (для гибкого маршрута).
- Если вы решили брать тур, то начинайте искать, но помните: если цена слишком заманчива, то сайт туроператора может быть поддельным. Лучше всего сразу открыть страницы двух-трёх крупных агрегаторов (Travelata, Level.Travel, Onlinetours и др.), найти подходящее предложение, сравнить его на площадках и у туроператора, ведь цены и условия могут отличаться. Используйте «календарь низких цен», чтобы найти самые выгодные цены. Если до отпуска ещё более месяца, то можно также настроить уведомления и ждать, когда снизится стоимость на выбранный тур.
- Проверьте оператора, чей тур вы выбрали: найдите его в Едином федеральном реестре на портале Минэкономразвития, уточните ИНН через ФНС и проверьте код ОКВЭД (79.11 или 79.12).
- Изучите, что входит в пакет (перелёт, отель, трансфер, страховка), а что оплачивается дополнительно (экскурсии, питание, виза, багаж).
- Ознакомьтесь с условиями оплаты и отмены бронирования, обратите внимание на предоплату и штрафы.
- Покупайте тур. Получив документы, сразу внимательно проверяйте паспортные данные и имена путешественников в них.